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Claves para el éxito en el sector salud: gestiona las citas médicas

Salud 20 Nov 2023
  • 3 min de lectura
    •

    La gestión eficiente de citas médicas es esencial para brindar atención de calidad en los centros médicos. En un mundo cada vez más digital, agilizar este proceso se ha convertido en una de las claves para el éxito en la industria. Por eso, en este artículo, vamos a explorar cómo mejorar el agendamiento de citas médicas, centrándonos en los beneficios que nos brinda la automatización.

    La Importancia de una gestión eficiente de citas médicas

    Antes de sumergirnos en las claves para el éxito en este campo, es crucial comprender por qué la gestión de citas médicas es tan relevante. El agendamiento de citas no solo garantiza que los pacientes reciban atención médica a tiempo, sino que también optimiza las labores de los centros de salud. Esto reduce tiempos de espera, mejora la eficiencia del personal de la salud y, lo más importante, eleva la experiencia del paciente.

    ¿Qué es la gestión de
    citas médicas?

    La gestión de citas médicas abarca todo el proceso de programar y administrar las citas de los pacientes en los centros de salud. Antes, este proceso solía ser manual y propenso a errores. Sin embargo, en la era digital, la gestión de citas médicas se ha vuelto mucho más eficiente gracias a la tecnología.

    La gestión de citas médicas incluye:

    Programación y cambios de citas

    Gestión de cancelaciones y reemplazos

    Recordatorios de citas para pacientes

    Recordatorios de citas para pacientes

    Mejorar el agendamiento:
    automatización de citas médicas

    Una de las claves para el éxito en la gestión de citas médicas, es empoderar a los pacientes para autogestionar sus citas a través de plataformas digitales. Aquí hay algunas formas en que esto mejora el agendamiento de citas:

    Facilita la
    programación
    Los pacientes pueden programar sus citas de manera rápida y conveniente a través de sitiosweb o dispositivos móviles. Esto elimina la necesidad de realizar llamadas y reduce la cargade trabajo humano.
    Optimización de
    la disponibilidad
    Los pacientes pueden ver las citas disponibles en tiempo real y seleccionar la que mejor seadapte a sus horarios. Esto optimiza la capacidad de los centros de salud y reduce lostiempos de espera.
    Mejora la experiencia
    del paciente
    La autogestión brinda comodidad y control a los pacientes, lo que mejora su experiencia engeneral. Los pacientes satisfechos son más propensos a regresar y recomendar el centrode salud.

    Transformando la gestión de citas  médicas con Max

    La gestión eficiente de citas médicas es esencial, y es aquí donde Max entra en juego. Max es una solución 100% digital y automatizada, diseñada para mejorar la gestión de la capacidad y la ocupación en el negocio de la salud de forma segura. 

    Ofrece una serie de ventajas que van más allá del simple agendamiento:

    Optimización de
    agendamiento

    Max utiliza algoritmos inteligentes para programación de citas médicas de manera eficiente.

    Cancelaciones 
    oportunas

    Gestiona las cancelaciones y reemplazos de manera efectiva, así minimiza los espacios vacíos en la agenda médica.

    Autogestión de 
    usuarios

    Facilita a los pacientes la gestión de sus propias citas y reduce la carga humana.

    Subasta de espacios
    disponibles

    Max incluso permite la subasta de espacios disponibles, lo que puede ser una fuente adicional de ingresos para los centros de salud.

    Prevención del 
    ausentismo

    Envía recordatorios automáticos a los pacientes para reducir el ausentismo y asegurar la asistencia a las consultas médicas. Max envía las alertas por WhatsApp, a diferencia de otras plataformas que las envían por correos electrónicos.

    Pagos 
    integrados

    Los pacientes pueden pagar sus servicios médicos a través de la plataforma, reduciendo el ausentismo, ya que los pacientes tienen una inversión en su cita médica.

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    con nuestros expertos

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